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¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
Ve a tu cuenta. Haz clic en ''restablecer tu contraseña''. Rellena tu correo electrónico y haz clic en enviar. Por favor, comprueba tu buzón de correo electrónico, deberías recibir un correo electrónico de Kozma Curl para actualizar tu nueva contraseña.
 
¿Qué formas de pago se aceptan?
Aceptamos Visa y MasterCard
 
¿Necesito tener una cuenta para pedir productos?
No, no se requiere una cuenta para que usted haga una compra. Tienes la opción de pagar como invitado. Sin embargo, tenga en cuenta que una cuenta es útil para realizar futuras compras más rápidamente y le permite comprobar las actualizaciones del estado de los envíos y acceder a su historial de pedidos. Puede registrarse para obtener una cuenta aquí: Crear una cuenta
 
¿Cómo puedo crear una cuenta?
Puedes registrarte para una cuenta aquí: Crear una cuenta
 
¿Puedo cambiar mi pedido?
Lamentamos no poder hacer cambios una vez que las órdenes son presentadas.
 
¿Puedo cancelar mi pedido?
Lamentamos no poder hacer cambios una vez que las órdenes son presentadas.
 
No recibí un e-mail de confirmación de pedido. ¿Significa eso que mi pedido no ha sido aprobado?
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¿Qué hago si mi pago es rechazado?
Por favor, asegúrese de que su dirección de facturación coincide con la dirección registrada en su banco.